Política de privacidad

Si estás en esta página significa que tus datos te importan, y quieres conocer el destino de los mismos y quién los recoge.

Esta política de privacidad establece cómo se gestionan los datos personales recogidos en esta web, con qué finalidad y quién es el responsable de su almacenamiento y custodia, entre otras cosas.

Te recomendamos que la leas y aceptes antes de seguir navegando.

Los principios en los que nos hemos basado para redactar esta política de privacidad son:

• La transparencia y confidencialidad en la gestión de la información que recabamos en esta web.
• Solicitamos únicamente los datos necesarios para ofrecer productos y servicios propios de la forma más adecuada y segura.
• Utilizamos los datos con los fines expresados en esta política de privacidad. Para nada más.
• Conocer la información nos permite elegir con libertad. Por eso te recomendamos que leas detenidamente esta política de privacidad.

Identificación del responsable de los datos

LimpiezasPiloña.es ha adecuado esta web a las exigencias de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), y al Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, conocido como el Reglamento de desarrollo de la LOPD. Cumple también con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas (RGPD), así como con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE o LSSI)

De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento General (UE) Sobre Protección de Datos, mediante la aceptación de la presente Política de Privacidad prestas tu consentimiento informado, expreso, libre e inequívoco para que los datos personales que proporciones a través de la página web https://limpiezaspiloña.es (en adelante SITIO WEB, WEB, PÁGINA WEB, ENTIDAD o PORTAL) sean incluidos en un fichero de “CLIENTES Y/O PROVEEDORES”. La denominación social de Limpiezas Piloña es Francisco Galán Moreno con Número de Identificación Fiscal 52979887 P y domicilio social en Plaza Centro, 33520, Nava, Asturias, España. Puedes ponerte en contacto con el responsable de los datos en el correo  hola@limpiezaspiloña.es. La presente Política de Privacidad será válida únicamente para los datos de carácter personal obtenidos en el Sitio Web.

Con ello manifestamos el compromiso por mantener y garantizar las relaciones comerciales de forma segura mediante la protección de los datos personales y garantizando el derecho a la privacidad de cada uno de los usuarios del sitio web.

Obtención de datos

Este sitio web emplea diferentes sistemas de captura de información personal. Antes de recabar cualquier dato personal siempre se requerirá el consentimiento explícito previo del usuario.

Todo usuario tendrá derecho a revocar ese consentimiento previo en cualquier momento.

Los sistemas utilizados en este portal para recabar datos personales son los siguientes:

• Formulario de contactopara consultar, dudas o sugerencias sobre la web, los contenidos y servicios ofertados. Se usará la dirección de correo electrónico o teléfono del usuario para responder a sus cuestiones y enviar la información requerida.
• Cookies al navegar en esta web se almacenan cookies. Puede consultar en cualquier momento la política de cookies para ampliar información sobre el tipo de cookies empleadas y como desactivarlas.

Los datos que se tratan son identificativos, tales como el nombre o apellidos, correo electrónico o teléfono de contacto. No se tratan categorías de datos especialmente protegidos.

Finalidad del tratamiento de los datos personales

La comunicación de datos personales por los clientes a Limpiezas Piloña a través de sus formularios, únicamente puede entenderse que tendrá lugar cuando éstos, voluntariamente, utilicen el servicio de formulario de contacto para ponerse en contacto con Limpiezas Piloña, dado que en estos casos el tratamiento de los datos es inevitable e implícito al sistema de consulta y/o contratación.

Para estos casos y los descritos en el siguiente apartado, la entidad, informa a sus clientes, que el tratamiento de los datos se realiza con las siguientes finalidades:

1. En cumplimiento de un contrato, para llevar a cabo todas las gestiones administrativas, contables, fiscales y logísticas vinculadas con la contratación y prestación de servicios y productos de Limpiezas Piloña.
2. Otorgamiento de su consentimiento (puede retirarlo en cualquier momento, sin que afecte a la licitud del tratamiento) para:
   1. Aplicación personalizada de campañas promocionales en nuestros servicios.
   2. Contestar o facilitar presupuestos a medida según la solicitud.
   3. Suscripción a newsletters.
   4. Comunicaciones comerciales.
   5. Invitaciones a eventos y/o encuestas de distinta índole.

Únicamente el titular tendrá acceso a tus datos, y bajo ningún concepto, estos datos serán cedidos, compartidos, transferidos, ni vendidos a ningún tercero.

En definitiva, la FINALIDAD del tratamiento de los datos personales en este sitio web es la siguiente:

• Contestar o facilitar presupuestos a medida según la solicitud
• Desempeñar las gestiones vinculadas con la contratación y prestación de nuestros servicios
• Suministrar ocasionalmente descuentos y novedades en nuestros servicios

Duración del tratamiento de los datos personales

Limpiezas Piloña conservará sus datos personales mientras dure la relación contractual. Una vez finalizada ésta, los datos serán conservados debidamente bloqueados, durante los plazos de prescripción legal, que con carácter general son 10 años. Una vez finalizados los datos serán destruidos o borrados.

Limpiezas Piloña informa al cliente que cualquier tratamiento de datos personales, se sujeta a la legislación vigente en la Unión Europea en materia de protección de datos, establecida por el Reglamento Europeo 2016/679 de 27 de abril de 2016 y su normativa complementaria y de desarrollo. En este sentido, Limpiezas Piloña sólo es responsable y garantiza la confidencialidad de los datos de carácter personal que solicite al cliente, no teniendo ningún tipo de responsabilidad respecto de los tratamientos y posteriores utilizaciones de los datos personales que pudieran efectuarse por terceros prestadores de servicios.

Servicios ofrecidos por terceros

Usamos proveedores de servicios externos (como por ejemplo análisis de navegación, hosting…).

Tus datos personales podrán ser comunicados a destinatarios ubicados en países fuera del Espacio Económico Europeo, incluyendo países que no ofrecen un nivel de protección en materia de datos personales equivalente al de la Unión Europea. En tales casos los datos serán tratados cumpliendo con la legislación europea y española.

Para prestar servicios estrictamente necesarios para el desarrollo de la actividad, el sitio web utiliza los siguientes prestadores bajo sus correspondientes condiciones de privacidad:

• Raiola Networks (hosting): la web se aloja en servidores ubicados en Centros de Datos en Europa. Esta empresa de hosting provee diversos mecanismos de seguridad. La navegación por esta página, entre el usuario y el servidor, se realiza mediante el protocolo SSL. Esto garantiza que la información viaje encriptada y de forma segura entre el navegador que use el usuario y el servidor en el que está alojado el sitio web. Puede consultar las condiciones de privacidad. Raiola Networks está inscrita en el Registro Mercantil de Lugo en el Tomo 460, Folio 183, Hoja LU-17.342.
• Google Analytics (análisis de navegación): servicio analítico web de Google, Inc; compañía de Delaware cuya oficina central se encuentra en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos (“Google”). Google Analytics emplea cookies para analizar el uso que hacen los usuarios del sitio web. La información recabada la almacena Google en servidores de Estados Unidos. Puedes conocer más acerca del tratamiento de tus datos por parte de Google aquí.

Legitimación del tratamiento de los datos personales

Tratamos tus datos para cumplir una obligación legal, para prestar los servicios que se nos requieren, para gestionar las ventas de nuestros servicios o para finalidades legítimas como dar a conocer nuestra actividad.

Obligación o no de facilitar datos y consecuencias de no hacerlo: Deben responderse todas las preguntas planteadas o dar toda la información solicitada ya que en caso contrario no podrá realizarse la operación o no podrán prestarse los servicios solicitados. No se solicitan más datos de los estrictamente necesarios para las finalidades a las que se destinan.

Plazos o criterios de conservación de los datos: Los previstos por la legislación fiscal respecto a la prescripción de responsabilidades y los previstos por la legislación civil o mercantil para la reclamación de pagos o acreditar la correcta prestación del servicio o de la operación realizada.

La aceptación de la política de privacidad, mediante el procedimiento establecido, se entenderá a todos los efectos como la prestación de CONSENTIMIENTO EXPRESO E INEQUÍVOCO del USUARIO al tratamiento de los datos de carácter personal en los términos que se exponen en el presente documento.

En ningún caso se realizará un uso diferente que la finalidad para los que han sido recabados los datos.

Actualización de la política de privacidad

Limpiezas Piloña modificará, sin previo aviso, la presente política de privacidad siempre que sea necesario para adecuar la misma a cualquier cambio legislativo, reglamentario, jurisprudencial, administrativo, doctrinal de la Agencia Española de Protección de Datos o con la finalidad de adaptar dicha política a las instrucciones dictadas por el Parlamento Español, el Parlamento Europeo o el Consejo de la Unión Europea u objeto legítimo de Limpiezas Piloña.

Cualquier modificación de la Política de Privacidad será publicada al menos diez días antes de su efectiva aplicación. El uso del sitio web después de dichos cambios, implicará la aceptación de los mismos. Por todo lo anterior, Limpiezas Piloña recomienda a los clientes la lectura periódica de estas políticas con el fin de poder conocer los cambios que en las mismas se efectúen.

Ejercicio de derechos

Aquellas personas físicas que hayan facilitado sus datos a través del sitio web, podrán dirigirse al titular de la misma con el fin de poder ejercitar gratuitamente sus derechos de acceso a sus datos, rectificación o supresión, limitación y oposición respecto de los datos incorporados en sus ficheros.

Cualquier usuario puede ejercer los siguientes derechos:

• Acceder a sus datos personales
• Rectificar sus datos si son inexactos o incompletos
• Solicitar la supresión o cancelación de sus datos si no son necesarios para los fines para los que fueron recogidos, o si retira el consentimiento otorgado
• Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, cuando se de las condiciones previstas en la normativa
• Pedir la portabilidad de sus datos, que serán facilitados en un formato estructurado, en los casos previstos en la normativa.
• Revocar los consentimientos otorgados

En cualquier momento podrás ejercitar tus derechos enviando un escrito indicando el derecho que deseas ejercitar, acompañado de un documento acreditativo de tu identidad (DNI o similar), dirección postal o electrónica (a efectos de notificación). Esta solicitud podrás realizarla por correo electrónico a: hola@limpiezaspiloña.es

Responsable del fichero y encargados del tratamiento

El responsable del fichero de datos es Ricardo Gómez Martín

Como encargados de tratamiento ajenos al citado responsable, ha contratado los servicios de Hosting y Email a Hostinger. Se puede consultar la política de privacidad y demás aspectos legales de dichas compañías en los siguientes enlaces: https://www.hostinger.es/politica-de-privacidad

Servicios ofrecidos por terceros en la web

Para prestar servicios estrictamente necesarios para el desarrollo de la actividad, el sitio web utiliza los siguientes prestadores bajo sus correspondientes condiciones de privacidad.

• Hosting: Raiola Networks
• Plataforma web: WordPress.Org
• Plantilla para WordPress: DIVI
• Privacidad de fuentes de rastreo utilizadas en este sitio: Google (Analytics)

En este sitio web también se estudian las preferencias de sus usuarios, sus características demográficas, sus patrones de tráfico, y otra información en conjunto para comprender mejor quiénes constituyen nuestra audiencia y qué es lo que necesita.

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